วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จี้อัน ทูกัง อีคอมเมิร์ซ จำกัด

ที่อยู่: ชั้น 3 ห้องสำนักงาน C15 อาคาร 4 สวนผู้ประกอบการ IoT ถนน Shenzhen Da Dao ฝั่งเหนือ เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยี Jinggangshan เมือง Ji'an จังหวัด Jiangxi

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: ทูหลงกัง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91360805MAK3L3L458

อีเมล: service@mail.rixi-buy.com

โทรศัพท์มือถือ: 19225720039

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพส่วนบุคคลจาก rixi-buy! เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการผลิตภัณฑ์คุณภาพและบริการที่เอาใจใส่กับคุณ ลูกค้าของเราในทุกๆ ด้าน ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ดูแลมือ (เจลล้างมือโฟม, ครีมบำรุงมือ), ผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปาก (ลิปบาล์ม, มาส์กบำรุงริมฝีปาก, น้ำมันบำรุงริมฝีปาก), ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย (เจลอาบน้ำ, โลชั่นบำรุงผิว, สครับขัดผิว) และ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม (ครีมนวดผม, น้ำมันบำรุงเส้นผม) ซึ่งเป็น 4 หมวดหลัก

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือความต้องการใดๆ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่างนี้ เรายินดีที่จะตอบข้อสงสัยและช่วยเหลือท่านเพื่อให้ท่านมีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีและมีความสุข

1. ช่องทางการติดต่อหลัก

อีเมลทางการ: service@mail.rixi-buy.com

นี่คือช่องทางหลักในการติดต่อเรา ท่านสามารถส่งอีเมลเข้ามาได้ทุกเรื่อง และเราจะพิจารณาทุกอีเมลอย่างจริงจัง เราจะตอบกลับและดำเนินการในเวลาทำการ เพื่อให้ท่านได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

2. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า

วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

หมายเหตุ: หากส่งอีเมลในเวลานอกทำการ เราจะดำเนินการตอบกลับในวันทำการถัดไป การตอบกลับในช่วงวันหยุดอาจมีความล่าช้า ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของท่าน

3. ขอบเขตการให้คำปรึกษา

ไม่ว่าท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ หรือหากมีปัญหาหลังการขาย เรายินดีให้บริการทุกเรื่องดังนี้:

• คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: คำถามเกี่ยวกับส่วนประกอบ, ประสิทธิภาพ, วิธีการใช้งาน, และอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์
• คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ: การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, การจัดส่ง, และสถานะการขนส่ง
• การช่วยเหลือหลังการขาย: ปัญหาคุณภาพสินค้า, การส่งสินค้าผิด, การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า, และการติดตามสถานะการคืนเงิน
• คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน: วิธีการชำระเงิน, ปัญหาการชำระเงิน, และคำถามเกี่ยวกับภาษี
• ข้อเสนอแนะ: ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, บริการ, การขนส่ง หรือกระบวนการต่างๆ
• อื่นๆ: เช่น การสั่งซื้อจำนวนมาก, การหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ ฯลฯ

4. เคล็ดลับการติดต่อ

เพื่อให้เราสามารถตอบกลับและช่วยเหลือท่านได้อย่างรวดเร็ว แนะนำให้ท่านส่งอีเมลพร้อมข้อมูลดังนี้:

1. หัวข้ออีเมล: ระบุ “ประเภทคำถาม + หมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) + ช่องทางการติดต่อ” เช่น “ปัญหาหลังการขาย + Order123456 + โทรศัพท์”
2. รายละเอียดคำถาม: กรุณาบรรยายคำถามหรือความต้องการของท่านให้ชัดเจน หากมีปัญหากับสินค้า กรุณาแนบภาพถ่ายสินค้าจริง, ภาพใบเสร็จการขนส่ง หรือหลักฐานอื่นๆ
3. ข้อมูลการติดต่อ: กรุณาทิ้งข้อมูลการติดต่อที่สามารถติดต่อได้ (หมายเลขโทรศัพท์/ไลน์) เพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับไปหาท่านได้หากจำเป็น

5. ข้อแนะนำเพิ่มเติม

1. การจัดส่งสินค้า: สินค้าจะได้รับการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และสามารถรับสินค้าได้ภายใน 7-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้จากข้อมูลการติดตามในคำสั่งซื้อ
2. เวลาในการตอบกลับ: ในเวลาทำการ เราจะตอบกลับอีเมลของท่านภายใน 2-4 ชั่วโมง หากเป็นช่วงนอกเวลาทำการ จะตอบกลับในวันทำการถัดไป
3. ประกาศจากทางการ: service@mail.rixi-buy.com คืออีเมลติดต่อทางการของเราเท่านั้น กรุณาอย่าหลงเชื่อช่องทางติดต่อที่ไม่เป็นทางการ เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง

เราซาบซึ้งในความไว้วางใจและการสนับสนุนจากท่าน และจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของท่านอย่างดีที่สุด ขอบคุณที่เลือกเรา และหวังว่าจะได้สื่อสารกับท่านอีกในเร็วๆ นี้!

rixi-buy สินค้าดูแลสุขภาพส่วนบุคคลจากไทย