วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จี้อัน ทูกัง อีคอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: ชั้น 3 ห้องสำนักงาน C15 อาคาร 4 สวนผู้ประกอบการ IoT ถนน Shenzhen Da Dao ฝั่งเหนือ เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยี Jinggangshan เมือง Ji'an จังหวัด Jiangxi
กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: ทูหลงกัง
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91360805MAK3L3L458
อีเมล: service@mail.rixi-buy.com
โทรศัพท์มือถือ: 19225720039
เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอต้อนรับสู่ rixi-buy แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองจากประเทศไทย! เพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ทางเราจึงได้จัดทำข้อมูลหลักเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งและการใช้บริการที่ราบรื่น รายละเอียดที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:
1. การแนะนำแบรนด์และผลิตภัณฑ์
เราเน้นจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองจากประเทศไทย โดยมุ่งเน้นใน 4 กลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ การดูแลมือ, ปาก, ร่างกาย และเส้นผม เราคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่มีสูตรอ่อนโยน เหมาะสำหรับการดูแลในชีวิตประจำวัน รายละเอียดผลิตภัณฑ์มีดังนี้:
- การดูแลมือ: เจลล้างมือโฟม, ครีมทามือเพิ่มความชุ่มชื้น
- การดูแลปาก: ลิปมันบำรุง, มาสก์ริมฝีปากซ่อมแซม, น้ำมันบำรุงริมฝีปาก
- การดูแลร่างกาย: เจลอาบน้ำอ่อนโยน, ครีมบำรุงผิว, สครับขัดผิว
- การดูแลเส้นผม: ครีมนวดผมบำรุง, น้ำมันบำรุงผม
ทุกผลิตภัณฑ์ได้รับมาตรฐานคุณภาพจากประเทศไทย ตั้งแต่การพัฒนาสูตรไปจนถึงการควบคุมการผลิตเพื่อให้คุณมั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัย
2. การจัดส่งและการขนส่ง
- ระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดแพ็คและจัดส่งสินค้าให้ภายใน 3-5 วันทำการ (วันหยุดจะเลื่อนตามระยะเวลา) สินค้าจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าภายในประเทศไทยโดยตรง และผ่านกระบวนการบรรจุภัณฑ์อย่างมืออาชีพเพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างการขนส่ง
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: โดยปกติ สินค้าจะถึงมือคุณภายใน 7-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง การจัดส่งอาจแตกต่างกันตามประสิทธิภาพการขนส่งในแต่ละพื้นที่ และอาจมีความล่าช้าในบางพื้นที่ห่างไกล
- การติดตามสถานะการขนส่ง: หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามการขนส่งไปยังช่องทางการติดต่อที่ได้ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ตามหมายเลขติดตามนั้น
3. ช่องทางการติดต่อและเวลาทำการ
หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ หรือขอความช่วยเหลือหลังการขาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมลทางการ: service@mail.rixi-buy.com (อีเมลเดียวที่ใช้สำหรับการติดต่อสอบถาม เพื่อให้ข้อมูลที่แม่นยำ)
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 (UTC+8:00)
- คำแนะนำในการติดต่อ: กรุณาระบุ “ประเภทการสอบถาม + หมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) + ข้อมูลการติดต่อ” และบอกรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับคำถามของคุณ หากเป็นปัญหาผลิตภัณฑ์สามารถแนบรูปถ่ายเพื่อช่วยในการประมวลผลที่รวดเร็ว การติดต่อในช่วงนอกเวลาทำการจะได้รับการตอบกลับเมื่อเริ่มทำการในวันถัดไป ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ
4. ข้อควรระวังเพิ่มเติม
- ราคาสินค้า: ราคาสินค้าทั้งหมดรวมภาษีภายในประเทศไทยแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องชำระภาษีเพิ่มเติมเมื่อทำการชำระเงิน จำนวนเงินที่แสดงในคำสั่งซื้อคือจำนวนเงินที่ต้องชำระทั้งหมด
- การตรวจสอบคำสั่งซื้อ: กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการติดต่อ และประเภทของสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อ เนื่องจากหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ (โดยเฉพาะในกรณีที่ชำระเงินแล้ว) จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจัดส่ง
- การบริการหลังการขาย: หากคุณพบปัญหาผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้ามีความเสียหาย สินค้าผิด หรือสินค้าขาดหายภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
- นโยบายที่เกี่ยวข้อง: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า การชำระเงิน การขนส่ง ความปลอดภัยข้อมูล สิทธิ์ในลิขสิทธิ์ ฯลฯ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือดูข้อมูลนโยบายจากแพลตฟอร์มทางการของเรา ทุกบริการจะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด
เราให้ความสำคัญในการมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพและบริการที่ใส่ใจลูกค้า และจะปรับปรุงกระบวนการช็อปปิ้งและการบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการได้เสมอ ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุน ขอให้คุณมีความสุขกับการช็อปปิ้ง!
จากทีมงาน rixi-buy