วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จี้อัน ทูกัง อีคอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: ชั้น 3 ห้องสำนักงาน C15 อาคาร 4 สวนผู้ประกอบการ IoT ถนน Shenzhen Da Dao ฝั่งเหนือ เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยี Jinggangshan เมือง Ji'an จังหวัด Jiangxi
กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: ทูหลงกัง
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91360805MAK3L3L458
อีเมล: service@mail.rixi-buy.com
โทรศัพท์มือถือ: 19225720039
เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกใช้บริการผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองจาก rixi-buy (รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลมือ, ปาก, ร่างกาย และเส้นผม) การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิในความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบหลักของเรา นโยบายนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPA) และหลักเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง เพื่อกำหนดกฎระเบียบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การป้องกันข้อมูล และสิทธิของผู้ใช้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและไว้วางใจได้ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียด:
1. หลักการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราปฏิบัติตามหลักการ "ชอบด้วยกฎหมาย ชอบธรรม จำเป็น และซื่อสัตย์" ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการการช็อปปิ้งเท่านั้น ป้องกันการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
- ขอบเขตการเก็บข้อมูล: เพื่อให้บริการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า บริการหลังการขาย และบริการหลักอื่นๆ เราอาจเก็บข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (ใช้สำหรับการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น เราจะไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินหรือข้อมูลที่เป็นความลับอื่นๆ) ข้อมูลคำสั่งซื้อ และหากคุณสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เราอาจเก็บข้อมูลคำถามและความต้องการของคุณเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างถูกต้อง
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บจะใช้เพื่อ:การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง (เช่น การจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ การติดตามการจัดส่งภายใน 7-15 วันทำการ)การตอบสนองคำถามและบริการหลังการขายการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง (เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจากคำสั่งซื้อที่ผ่านมา)การจัดการความสอดคล้องตามกฎหมาย (เช่น การตอบสนองต่อการตรวจสอบหรือการจัดการข้อพิพาท)
- การขอความยินยอม: เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์และขอบเขตการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน ก่อนที่จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณ และหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์หรือวิธีการในการใช้ข้อมูล เราจะขอความยินยอมใหม่ และคุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ (ยกเว้นในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการ)
2. มาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล
เราได้สร้างระบบการป้องกันข้อมูลที่มีความปลอดภัย โดยครอบคลุมทั้งทางด้านเทคโนโลยี การบริหารจัดการ และกระบวนการต่างๆ เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล การแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- การป้องกันทางเทคโนโลยี: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล (รวมถึงการเข้ารหัสการส่งข้อมูลและการเก็บข้อมูล) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญของคุณ พร้อมทั้งติดตั้งระบบไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก จำกัดการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และทำการตรวจสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย
- ข้อกำหนดการบริหารจัดการ: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะจำกัดเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขอบเขตหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และผู้ที่เข้าถึงข้อมูลต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับ นอกจากนี้ เราจะจัดการอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ เพื่อเสริมสร้างความตระหนักด้านการป้องกันข้อมูล
- การจัดการในกรณีฉุกเฉิน: เรามีกระบวนการรับมือกับเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล หากพบสัญญาณของการรั่วไหลของข้อมูล เราจะดำเนินการตามกระบวนการฉุกเฉิน ได้แก่ การแยกระบบที่ได้รับผลกระทบ การประเมินขอบเขตและความรุนแรงของการรั่วไหล การตรวจสอบสาเหตุของการรั่วไหล และจะดำเนินการแจ้งผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
3. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศและการแชร์ข้อมูล
- การจำกัดการถ่ายโอนข้ามประเทศ: ตามข้อกำหนดของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPA) เราจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่ต้องมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะมั่นใจว่า ประเทศหรือภูมิภาคที่รับข้อมูลนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้มาตรการทางกฎหมาย เช่น ข้อตกลงตามมาตรฐานหรือการรับรองที่เหมาะสม
- การจำกัดการแชร์ข้อมูล: เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผล ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:ได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อให้บริการการจัดส่งคำสั่งซื้อ การยืนยันการชำระเงิน หรือบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรบริการจัดส่งหรือสถาบันการเงินที่เราได้ทำข้อตกลงการรักษาความลับตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
4. สิทธิของผู้ใช้และวิธีการใช้สิทธิ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิที่จะใช้สิทธิต่างๆ ต่อไปนี้ และเราพร้อมให้การสนับสนุนอย่างสะดวก:
- สิทธิในการทราบข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้เก็บรักษา หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลนั้น
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราแก้ไข หรือเสริมข้อมูล
- สิทธิในการลบข้อมูล: เมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย คุณมีสิทธิที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น หลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และไม่มีปัญหาหลังการขาย หรือถ้าคุณยกเลิกการยินยอมให้ประมวลผลข้อมูล)
- วิธีการใช้สิทธิ: หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ โดยระบุ “การใช้สิทธิข้อมูล + ชื่อ + ข้อมูลการติดต่อ + คำร้องขอที่เฉพาะเจาะจง” เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับในเวลาทำการ
5. การจัดเก็บและทำลายข้อมูล
- ระยะเวลาการจัดเก็บ: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูล เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เราจะเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อตามความจำเป็นสำหรับการตรวจสอบภายหลัง และข้อมูลที่เกินระยะเวลาที่กำหนดจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยตามกฎหมาย
- **วิธีการทำ
ลาย**: เราจะใช้เทคโนโลยีที่ไม่สามารถย้อนกลับข้อมูลได้ (เช่น การทับข้อมูล หรือการทำลายอุปกรณ์เก็บข้อมูล) เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อมูลหลงเหลืออยู่
6. ช่องทางการสอบถามและร้องเรียน
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยข้อมูล หรือข้อมูลการประมวลผลข้อมูล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล:อีเมล: service@mail.rixi-buy.comเวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 (UTC+8:00)
- หากคุณรู้สึกว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราทำให้สิทธิของคุณได้รับผลกระทบ คุณสามารถส่งคำร้องเรียนไปที่อีเมลด้านบน หากผลการตรวจสอบไม่เป็นที่พอใจ คุณสามารถยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย
7. ข้อกำหนดเพิ่มเติม
- นโยบายนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการโดย rixi-buy ทางช่องทางทางการเท่านั้น (เช่น แพลตฟอร์มทางการ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ฯลฯ) ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลของแพลตฟอร์มหรือพันธมิตรบุคคลที่สาม ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม
- เรามีสิทธิ์ที่จะปรับปรุงนโยบายนี้ตามกฎหมายและข้อกำหนดใหม่ รวมถึงการปรับปรุงทางธุรกิจ ผลการปรับปรุงจะประกาศที่แพลตฟอร์มทางการ และจะมีผลหลังจากการประกาศ การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุง
- สำหรับประเด็นที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้ จะเป็นไปตามข้อกำหนดของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย และหลักเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
ขอขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจและความเข้าใจ เราจะดำเนินการคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างดีที่สุด และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับคุณ
จากทีมงาน rixi-buy