วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จี้อัน ทูกัง อีคอมเมิร์ซ จำกัด

ที่อยู่: ชั้น 3 ห้องสำนักงาน C15 อาคาร 4 สวนผู้ประกอบการ IoT ถนน Shenzhen Da Dao ฝั่งเหนือ เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยี Jinggangshan เมือง Ji'an จังหวัด Jiangxi

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: ทูหลงกัง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91360805MAK3L3L458

อีเมล: service@mail.rixi-buy.com

โทรศัพท์มือถือ: 19225720039

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองจาก rixi-buy (ซึ่งครอบคลุมการดูแลมือ การดูแลปาก การดูแลร่างกาย และการดูแลเส้นผม) การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านคือความรับผิดชอบหลักของเรา นโยบายนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย  และข้อกำหนดเกี่ยวกับการส่งข้อมูลข้ามประเทศ เพื่อชี้แจงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ วิธีการป้องกัน และสิทธิของผู้ใช้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียด:

1. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักการ “ชอบธรรม ถูกต้อง จำเป็น และซื่อสัตย์” โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการช็อปปิ้งเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการเก็บรวบรวมข้อมูลเกินความจำเป็น

1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล: เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง (ส่งสินค้าใน 3-5 วันทำการ ส่งถึง 7-15 วันทำการ) และการบริการหลังการขาย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ นามสกุล ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (ใช้เพื่อการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น โดยจะไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) ข้อมูลคำสั่งซื้อ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากท่านสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลมือ เช่น เจลล้างมือโฟม ครีมทามือ ฯลฯ) เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคำถามและความต้องการของท่าน เพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างแม่นยำ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง รวมถึงการจัดเตรียมการจัดส่ง การติดตามสถานะการขนส่งการตอบสนองคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองที่เหมาะสมตามคำสั่งซื้อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและการจัดการข้อพิพาท
3. หลักการขอความยินยอม: เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์และขอบเขตของการเก็บข้อมูลในลักษณะที่เข้าใจง่าย และจะดำเนินการเก็บข้อมูลของท่านเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมอย่างเต็มที่และโดยสมัครใจ หากวัตถุประสงค์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ (ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการให้บริการ)

2. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. การจัดเก็บข้อมูล: เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูล เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น เราจะเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นไว้เพื่อการติดตามหลังการขาย ข้อมูลที่เกินระยะเวลาการจัดเก็บจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยในประเทศไทย และจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (ทั้งการเข้ารหัสการส่งข้อมูลและการเก็บข้อมูล) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. มาตรการป้องกันข้อมูล: เราได้จัดทำระบบการปกป้องข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ จากการใช้เทคโนโลยี การจัดการ และกระบวนการต่างๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล:การป้องกันทางเทคนิค: การติดตั้งไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก จำกัดการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบด้วยการสแกนหาช่องโหว่และอัปเกรดเป็นประจำการกำกับดูแลการเข้าถึงข้อมูล: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับการตอบสนองในกรณีฉุกเฉิน: ในกรณีที่มีการรั่วไหลของข้อมูล เราจะดำเนินการตามกระบวนการฉุกเฉิน เช่น การแยกระบบที่ได้รับผลกระทบ การประเมินความเสียหาย และหากจำเป็น จะแจ้งให้ผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามข้อกำหนดของกฎหมาย

3. การแชร์ข้อมูลและการส่งข้อมูลข้ามประเทศ

1. ข้อจำกัดในการแชร์ข้อมูล: เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:ได้รับความยินยอมจากท่านเพื่อการบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดส่ง การยืนยันการชำระเงิน เราอาจแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง (เช่น ผู้ให้บริการขนส่งหรือสถาบันการเงิน) โดยที่พันธมิตรเหล่านั้นจะต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับและจำกัดการใช้ข้อมูลการให้ข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมาย หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อกำหนดในการส่งข้อมูลข้ามประเทศ: ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดการส่งข้อมูลข้ามประเทศ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกส่งออกนอกประเทศไทยโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน หากจำเป็นต้องส่งข้อมูลข้ามประเทศ เราจะมั่นใจว่าประเทศที่รับข้อมูลนั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ หรือใช้มาตรฐานสัญญาที่ได้รับการรับรองเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

4. สิทธิของผู้ใช้และวิธีการใช้สิทธิ

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้สิทธิของท่านและเราพร้อมให้การสนับสนุนในการใช้สิทธิเหล่านี้:

1. สิทธิในการรับรู้: ท่านมีสิทธิ์ที่จะทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ หรือแชร์ไปในที่ใดบ้าง
2. สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราทำการแก้ไข
4. สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อกำหนดของกฎหมาย
5. วิธีการใช้สิทธิ: หากท่านต้องการใช้สิทธิข้างต้น สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ โดยระบุ "การใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล + ชื่อ + ข้อมูลการติดต่อ + คำขอที่เฉพาะเจาะจง" เราจะทำการตรวจสอบและให้คำตอบภายในเวลาทำการ

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

1. เราได้ทำการตรวจสอบความชอบธรรมในการจัดการข้อมูลที่เก็บรวบรวมอย่างรอบคอบ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการทุกประการจะไม่มีความเสี่ยงทางด้านความปลอดภัย หากเกิด  ปัญหาข้อมูลรั่วไหลจากผู้ให้บริการภายนอก เราจะไม่รับผิดชอบเพิ่มเติมหลังจากที่เราได้ดำเนินการแก้ไขในกรณีที่ทราบถึงการละเมิดสิทธิ
2. หากผู้ใช้ละเมิดนโยบายนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องและทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผย หรือทำการละเมิดสิทธิของผู้อื่น ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบตามกฎหมายทั้งหมด และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหาย
3. หากเกิดปัญหาด้านข้อมูลเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ความล้มเหลวทางเทคนิค หรือการขัดข้องของเครือข่าย เราจะดำเนินการแก้ไขตามสมควร แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

6. ช่องทางการสอบถามและการร้องเรียน

1. หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่:

อีเมลทางการ: service@mail.rixi-buy.com
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

1. หากท่านคิดว่าเราทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะที่ละเมิดสิทธิของท่าน ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่อีเมลข้างต้น เราจะตรวจสอบและตอบกลับในเวลาทำการ หากท่านไม่พอใจกับผลการดำเนินการ ท่านสามารถยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

7. ข้อกำหนดอื่นๆ

1. นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางทางการของ rixi-buy เท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงการประมวลผลข้อมูลจากแพลตฟอร์มภายนอกหรือพันธมิตรของเรา
2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตและปรับปรุงนโยบายนี้ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการปรับเปลี่ยนธุรกิจ โดยจะประกาศการอัปเดตในแพลตฟอร์มทางการหลังจากนั้น
3. ข้อกำหนดที่ไม่ได้กล่าวถึงในนโยบายนี้จะดำเนินการตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ขอขอบคุณที่ไว้วางใจและเลือกใช้บริการของเรา เราจะรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ท่านมีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด!

ทีมงาน rixi-buy